ช่วยเหลือ

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ

อีเมล support@ceoneq.com เราตอบกลับในวันทำการ (จันทร์–ศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลาประเทศไทย)

เพื่อให้ช่วยได้เร็ว กรุณาระบุ:

  • ชื่อองค์กรและอีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ
  • แพลตฟอร์มหรือร้านค้าที่เกี่ยวข้อง
  • สิ่งที่เกิดขึ้น เวลา และภาพหน้าจอ (ถ้ามี)

ห้ามส่งรหัสผ่าน token หรือรหัสยืนยันใด ๆ ทางอีเมล ทีมงานจะไม่ขอข้อมูลเหล่านี้

การเชื่อมต่อและข้อมูล

  • ยกเลิกการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มได้ที่หน้า Connections หรือในการตั้งค่าของแพลตฟอร์ม
  • ขอลบข้อมูลหรือใช้สิทธิตาม PDPA ได้ที่หน้าการลบและการเก็บรักษาข้อมูล

ปัญหาด้านความปลอดภัย

แจ้งที่ support@ceoneq.com โดยขึ้นหัวเรื่องว่า "Security" ดูรายละเอียดที่หน้าความปลอดภัย